مقدمة
نحن في Kenzy Print نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
1. المعلومات الشخصية
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة
- معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات، الملفات المرفوعة، عنوان التسليم
- معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية (لا نخزن معلومات البطاقات الائتمانية)
2. المعلومات التقنية
- عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- معلومات الجهاز والشبكة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام
كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بشأن طلباتك وخدماتنا
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم
- إرسال إشعارات حول حالة الطلبات والعروض الخاصة
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
- حماية حقوقنا ومنع الاحتيال
حماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف:
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
- الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط
تخزين الملفات
يتم تخزين الملفات التي ترفعها على خوادمنا عشان نقدر ننفذ طلبك ونعيد طباعته لو احتجت. يمكنك طلب حذف ملفاتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا.
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
- مع شركات الشحن لتوصيل طلباتك
- عندما يتطلب القانون ذلك
- لحماية حقوقنا القانونية
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح أو تحديث معلوماتك
- حذف حسابك وبياناتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- طلب نسخة من بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن هذا قد يؤثر على وظائف بعض الميزات.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذف هذه المعلومات على الفور.
التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: kenzyprint.co@gmail.com
الهاتف: 0220992411
الموبايل: +201112883647
العنوان: 191 ش عمان متفرع من مصطفى حافظ، محطة العرب أمام فندق السلام، عين شمس، القاهرة